，而且他们也没法屏蔽你。

但是在微信里可不行。每个公众账号，都是用户的一个“好友”。你的好友会给你没事儿发广告玩儿吗？不会，所以你也不能那么干，否则你不被删除才怪。

做微信营销，必须得学“屌丝”泡妞，要智取，不能强攻。你的第一诉求是不要被用户取消“关注”，凡是会引起用户反感的事情都不能做，比如赤裸裸地发广告、每天定时骚扰之类的。

另外，“屌丝”泡妞失败的一个重要原因是：他以为为女神做了很多，其实那根本不是女神想要的。所以，做微信营销切忌从自己的角度出发，发些你想让用户知道的东西，而是要给用户他们需要的东西。而且，还要把握好时间节奏，该出现的时候出现，不该出现的时候就老老实实地待着。对于绝大部分账号来说，一个月群发一次消息就够了。平时干什么呢？回复用户发来的消息吧。

如果你像招商银行、南方航空这样，有比较强大的技术开发实力，那么开发一些用户喜闻乐见的功能也是极好的，这样你的公众账号就不再那么容易被取消情，对小米来说，订阅人数没有那么重要。一个用户一旦添加了你的公众账号，那起码说明他不讨厌你，否则他不会付出扫描、手动输入账号这样的“成本”来关注你。这是对用户的一次筛选，沉淀下来的都是忠诚用户，他们的数量本身就是少的，是不能和微博粉丝数进行横向比较的。小米一直以来就是消费者的朋友，那种很好的朋友，所以每一个用户资源对于小米来说都是宝贵的。

小米还很注重和用户的互动，只有互动才能让用户关注自己，否则，那几十万甚至几百万的用户资源就白白浪费了。

其实，愿意花时间来回复公众账号的用户占比非常小，一旦他回复你了，那就说明他是你的重度关注者，小米就有能力做到让用户回复自己，小米和用户的互动率是很高的。其实用户要的不多，只要回复一句“谢谢”或者“你说得很有道理”，他们就会感觉受到了重视，就会在未来一直支持你。如果你耐心地和他平等地聊天，那你就可以很容易把他转化成你的忠诚客户。

小米的高层知道自己的发展过程比较艰辛，其中用户带给小米的贡献是最大的，如果没有他们，小米就没有今天。所以，就像和朋友聊天一样，小米经常在微信上和大家问好，对消费者也是有问必答。

微信的世界，就是真实的世界。那是一个真实的社交网络，大家相互信任。如果作为一个企业，注册一个公众账号而又没有做好本分工作的话，那将会是一个非常大的损失。在微信上，小米可谓用尽了最好的资源和人力来经营，力求做到满足每一位用户的需求。

_1